Política de Privacidad

Pymio recopila información necesaria para ofrecer el servicio de marketplace B2B. Entre los datos que podemos recolectar se encuentran:

• Datos de cuenta: nombre, email, contraseña, empresa asociada
• Datos de empresa: razón social, descripción, logo, ubicación, teléfono
• Datos operativos: productos publicados, consultas, solicitudes de llamada
• Datos de navegación: páginas visitadas, acciones dentro de la app, dispositivo
• Datos técnicos: IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Información de pagos: procesada por pasarelas externas (ej. Mercado Pago)
• Mensajes internos: consultas y respuestas entre usuarios dentro de la plataforma

Nunca solicitamos información bancaria directa ni datos sensibles.

Los datos recopilados se utilizan para:

• Operar el marketplace
• Permitir la publicación de productos
• Facilitar el contacto entre empresas
• Mejorar la experiencia del usuario
• Desarrollar nuevas funciones
• Analizar actividad y métricas
• Prevenir abusos, fraudes o mal uso del servicio
• Procesar suscripciones y pagos
• Enviar notificaciones internas relevantes

Pymio no vende datos a terceros bajo ningún concepto.

Pymio permite a los usuarios enviarse:

• Consultas
• Solicitudes de llamada
• Mensajes internos (en caso de estar habilitado)

El contenido de estas interacciones es visible únicamente para:

• El usuario emisor
• El usuario receptor
• Pymio, solo en casos necesarios para seguridad o moderación

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos:

• Cifrado en tránsito (HTTPS)
• Acceso restringido a datos internos
• Monitoreo de actividad inusual
• Políticas de permisos y autenticación
• Controles de seguridad en Supabase

Aunque hacemos esfuerzos razonables, ningún sistema es 100% infalible.

Utilizamos servicios de terceros estrictamente necesarios:

• Supabase: base de datos, autenticación, almacenamiento
• Resend u otros email providers: envío de notificaciones por email
• Pasarelas de pago: Mercado Pago o similares

Cada proveedor tiene su propia política de privacidad y cumple estándares de seguridad reconocidos.

Pymio utiliza cookies y tecnologías equivalentes para:

• Mantener sesiones activas
• Recordar preferencias
• Analizar uso de la plataforma
• Mejorar el rendimiento

El usuario puede deshabilitar cookies desde su navegador, aunque algunas funciones pueden verse afectadas.

El usuario puede:

• Acceder a sus datos
• Rectificar información incorrecta
• Solicitar eliminación de su cuenta
• Pedir exportación de datos personales
• Limitar el procesamiento

Para ejercer estos derechos, puede contactarse a: contacto@pymio.com

Conservamos datos mientras:

• La cuenta esté activa
• Sea necesario para el funcionamiento del servicio
• Sea requerido por obligaciones legales o seguridad

El usuario puede solicitar eliminación total de su cuenta (salvo información que debamos conservar por normativas aplicables).

Adoptamos medidas de seguridad acordes al estándar del sector, pero el usuario también es responsable de:

• Proteger su contraseña
• No compartir credenciales
• Usar dispositivos seguros
• Mantener software actualizado

Pymio no se hace responsable por accesos indebidos derivados de negligencia del usuario.

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales, técnicos o de funcionamiento. Las actualizaciones entrarán en vigencia al ser publicadas en esta misma página.

Para consultas sobre privacidad o requerimientos legales: contacto@pymio.com